Neem contact op via: +31 (0)20 823 31 99

Everybody Frank

Feedback

Met FRANK is het vragen van feedback

leuk, laagdrempelig en veilig

PULSE FEEDBACK

De pulse methodiek van FRANK maakt dat feedback vragen en geven ‘gewoon’ wordt en wekelijks gebeurt. Met als gevolg, dat feedback geven, naast de app, ook steeds vaker face-to-face en op het moment zelf gebeurd. Want alleen door elkaar regelmatig feedback geven wordt het een (normaal) onderdeel van de organisatiecultuur.

HOE DOET FRANK DAT?

Door het initiatief te nemen

FRANK stelt wekelijks kleine, concrete vragen over iemands specifieke vaardigheid of gedrag. Eerst reflecteert de medewerker zelf op zijn vaardigheid. Vervolgens accordeert hij een feedbackverzoek aan zijn trustees. Die ontvangen dit verzoek automatisch op hun telefoon en kunnen eenvoudig en snel antwoorden. De medewerker krijgt van iedere trustee afzonderlijk zijn feedback en ziet in zijn dashboard de gezamenlijke score.

TRUSTEES

Zijn collega’s (maximaal 5) die door de medewerker zelf zijn uitgenodigd om hem gedurende een bepaalde periode feedback te geven.

GROEI

Het unieke persoonlijke dashboard van FRANK maakt het voor de medewerker mogelijk om zijn eigen reflectie score af te zetten tegen de feedback score van zijn trustees. Hiermee kan de medewerker vergelijken of zijn ”binnenkant”, dat wat hij voelt en bedoelt, en de ”buitenkant”, dat wat hij laat zien, met elkaar in overeenstemming zijn.

Handige Features

Maatwerk

De FRANK vragenbibliotheek bevat 26 competenties, maar maatwerk voor organisatie specifieke competenties en kernwaarden is mogelijk.

Persoonlijke ontwikkeling

De medewerker kan direct aan de slag met zijn ontwikkelpunten. Op basis van de scores kan FRANK direct de passende online trainingen voor de medewerker klaar zetten.

Pulse

Regelmatig feedback krijgen is heel belangrijk voor de ontwikkeling, maar wordt in de waan van de dag vaak vergeten. FRANK zorgt ervoor dat gebruikers wekelijks automatisch feedback vragen.

Periodiek evaluaties

Naast feedback op competenties is er ook de mogelijkheid om periodiek een persoonlijke evaluatie te doen. Vraag bijvoorbeeld 1 x per kwartaal aan de medewerker en zijn trustees over zijn algemeen functioneren en getoonde inzet.

Fun factor

Feedback vragen is soms best moeilijk. Aan wie vraag je wat en wanneer? Komt het wel uit? FRANK maakt het makkelijk en leuk. Met korte, relevante en eenvoudig te beantwoorden vragen. Zowel voor de feedback-vrager als de feedback-gever.

Gap analyse

In het dashboard kan de medewerker zijn eigen scores vergelijken met de scores die hij heeft gehad van zijn trustees. Zo kan hij bekijken waar zijn zelfbeeld verschilt met hoe anderen hem ervaren.

Handige Features

Maatwerk

De FRANK vragenbibliotheek bevat 26 competenties, maar maatwerk voor organisatie specifieke competenties en kernwaarden is mogelijk.

Persoonlijke ontwikkeling

De medewerker kan direct aan de slag met zijn ontwikkelpunten. Op basis van de scores kan FRANK direct de passende online trainingen voor de medewerker klaar zetten.

Pulse

Regelmatig feedback krijgen is heel belangrijk voor de ontwikkeling, maar wordt in de waan van de dag vaak vergeten. FRANK zorgt ervoor dat gebruikers wekelijks automatisch feedback vragen.

Periodiek evaluaties

Naast feedback op competenties is er ook de mogelijkheid om periodiek een persoonlijke evaluatie te doen. Vraag bijvoorbeeld 1 x per kwartaal aan de medewerker en zijn trustees over zijn algemeen functioneren en getoonde inzet.

Fun factor

Feedback vragen is soms best moeilijk. Aan wie vraag je wat en wanneer? Komt het wel uit? FRANK maakt het makkelijk en leuk. Met korte, relevante en eenvoudig te beantwoorden vragen. Zowel voor de feedback-vrager als de feedback-gever.

Gap analyse

In het dashboard kan de medewerker zijn eigen scores vergelijken met de scores die hij heeft gehad van zijn trustees. Zo kan hij bekijken waar zijn zelfbeeld verschilt met hoe anderen hem ervaren.