Nieuwe stijl medewerkersonderzoek
MTO gebaseerd op het job Demands-Resources model
Continu medewerkersonderzoek geeft extra analyse mogelijkheden
Onderzoek 20+ werkbelevingsfactoren
Nieuwe stijl medewerkersonderzoek
MTO gebaseerd op het job Demands-Resources model
Continu medewerkersonderzoek geeft extra analyse mogelijkheden
Onderzoek 20+ werkbelevingsfactoren
Hoe meten we de werkbeleving?
Waar krijgt de medewerker energie van in zijn werk? Ervaart de medewerker voldoende autonomie? Voelt hij/zij zich gesteund door collega's en leidinggevenden? Is er sprake van een verstoorde werk-privébalans, grote emotionele belasting of ongewenst gedrag op de werkvloer? Allemaal elementen van de werkbeleving die bepalen of de medewerker energie uit zijn werk haalt of dat het werk hem juist energie kost.
Everybody Frank meet en geeft inzicht in de verschillende factoren van de werkbeleving aan de hand van het Job Demands-Resources model (JDR-model). Dit model laat zien dat er twee groepen werk-gebonden factoren zijn die de werkbeleving van medewerkers bepalen: energiebronnen en stressbronnen. Daarnaast speelt de leidinggevende een rol: hij/zij kan helpen om stressbronnen te verminderen en energiebronnen te vergroten. Ook laat het model zien dat energiebronnen niet alleen werkgeluk oplevert, maar ook een dempende reactie heeft op werkstress. Uiteraard spelen persoonlijke factoren ook een rol: hoe is de vitaliteit van de medewerker en wat zijn de persoonlijke drijfveren en sluiten die voldoende aan op de functie en organisatie?
Werkgeluk is het motivationele proces van de werkbeleving en komt voortuit de energiebronnen. Werkgeluk kan bereikt worden door aan te sluiten op de motivatie van medewerkers en te voldoen aan de basisbehoeften van mensen. Dit zijn goede relaties met andere mensen, leuk werk bij een florerend bedrijf, het verschil kunnen maken door middel van je werk en persoonlijk kunnen groeien.
Energiebronnen zijn taakkenmerken die de medewerker energie geven. Everybody Frank heeft een jaar lang onderzoek gedaan bij meer dan 600 medewerkers naar de energiebronnen (factoren) van werkgeluk. 20 verschillende factoren zijn onderzocht, waarna via een factoranalyse 12 factoren overbleven die samen de 4 dimensies van ons werkgeluk model vormen. Deze 4 dimensies zijn: Werk, Beloning en Groei (BenG), Mens, Betekenis.
Werkstress is het uitputtingsproces van de werkbeleving. Werkstress wordt veroorzaakt door verschillende factoren. Iedere functie brengt een bepaalde mate van werkstress met zich mee en dat is niet erg. Wanneer er echter langdurig te veel stress wordt ervaren dan kan dat leiden tot tal van verschillende negatieve (organisatie) effecten waaronder verzuim, verloop, agressie en ongevallen. Het is belangrijk om hier actie op te ondernemen om de ervaren werkstress te verminderen.
Werkstressoren kunnen mentaal, fysiek of emotioneel van aard zijn. Mogelijke voorbeelden van werkstressoren zijn te veel informatie in te weinig tijd moeten verwerken (mentaal), zware lasten tillen (fysiek) en met veeleisende klanten werken (emotioneel).
Doormiddel van onze 'confetti methode' krijgt de medewerker 2 tot 3 vragen in de week gesteld over zijn/haar werkbeleving. De vragen worden verzonden aan de hand van een uniek verzendschema. Ons verzendschema bepaalt wekelijks welke medewerker, welke vragen, op welk moment krijgt. Zo krijgt iedere medewerker een eigen vraag op een eigen moment. Het is ook mogelijk om de vragen te bundelen naar één vraagmoment per week. De vragen set wordt dan één keer per week verstuurd, de inhoud van de vragen en het moment is nog steeds willekeurig en voor iedere medewerker anders. Uiteraard worden de vragen alleen op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 verstuurd, de vragen beantwoorden kan 24/7.
Medewerkers ontvangen regelmatig en op willekeurige momenten vragen over het werkwelzijn. Hierdoor heeft de organisatie altijd een actueel beeld van het werkwelzijn van medewerkers.
Stuur medewerkers op vaste momenten een vragenlijst om een specifiek thema te onderzoeken. Zo kan de organisatie zich verdiepen in onderwerpen die spelen.
Combineer continu inzicht met verdiepende onderzoeken om een zo volledig mogelijk beeld te krijgen van het werkwelzijn van medewerkers.
De Frank app werkt doormiddel van zelfreflectie
Geregeld laten we medewerkers reflecteren op de verschillende onderdelen van hun werkbeleving. De reflectievragen van Everybody Frank hebben een uniek verzendschema zo zorgen we dat Frank altijd leuk en verassend blijft.
Het beantwoorden van een vraag duurt slechts enkele seconden en is veilig en anoniem. Via het medewerkers dashboard kunnen medewerkers eerder gegeven antwoorden inzien en de eigen score vergelijken met die van het team.
Wij doen er alles aan om ons medewerkersonderzoek intuïtief, laagdrempelig en leuk te houden en dat bewijzen we met een actieve deelnemersgraad van maar liefst 87%.
Data uit zelfreflecties wordt zichtbaar in verschillende dashboards
Unieke realtime resultaten van het medewerkersonderzoek worden zichtbaar in het teamrapport en HR analytics dashboard op deze manier heb je altijd inzicht in de werkbeleving.
Met een uitgebreid HR-analytics dashboard krijgen HR managers een duidelijk beeld van de werkbeleving in de organisatie breed of specifiek bij een bepaalde groep. Verzuimrisico analyse, diversie & inclusie rapport, Impactanalyse
Teams krijgen een eigen realtime teamrapport. Het rapport geeft het team een duidelijk beeld van hun werkbeleving en is met de gespreksstarters erop gericht om op eenvoudige manier in gesprek gaan het werkgeluk en de werkstress.
Medewerkers krijgen inzicht in hun eigen werkbeleving en kunnen deze benchmarken met hun team. De tips & trics in het persoonlijk dashboard helpen medewerkers met het vergroten van hun werkgeluk en het verlagen van hun werkstress.
Marloes Scheffer – HR Business Partner - Axians WCS Groningen
"Dankzij Everybody Frank heeft onze organisatie de bevestiging gekregen dat onze werksfeer en werkomgeving veilig en positief zijn. De app is intuïtief en gemakkelijk in gebruik en biedt wekelijkse vragen over onderwerpen die op de werkvloer spelen, wat ons waardevolle inzichten blijft opleveren. De continuïteit van de app stelt ons in staat om trends op tijd te signaleren, wat betekent dat we altijd in gesprek kunnen blijven, nog voordat problemen zich voordoen. Dit houdt onze organisatie veerkrachtig en op het positieve pad dat we zijn ingeslagen.”
Marloes Scheffer – HR Business Partner - Axians WCS Groningen
"Dankzij Everybody Frank heeft onze organisatie de bevestiging gekregen dat onze werksfeer en werkomgeving veilig en positief zijn. De app is intuïtief en gemakkelijk in gebruik en biedt wekelijkse vragen over onderwerpen die op de werkvloer spelen, wat ons waardevolle inzichten blijft opleveren. De continuïteit van de app stelt ons in staat om trends op tijd te signaleren, wat betekent dat we altijd in gesprek kunnen blijven, nog voordat problemen zich voordoen. Dit houdt onze organisatie veerkrachtig en op het positieve pad dat we zijn ingeslagen.”
Op basis van deze factoren onderzoeken we de medewerkerstevredenheid
Onze vragenbibliotheek bestaat uit meer dan 150 verschillende vragen, dus nooit 2x dezelfde vraag!
Werkgeluk meting
Met de vragenbibliotheek over werkgeluk onderzoek je maar liefst 12 onderzoeksfactoren.
Organisatiedoel
Organisatietrots
Betekenisvol werk
Stem
Samenwerken
Leidinggevende
Persoonlijke ontwikkeling
Vakbekwaamheid
Verbondenheid
Bevlogenheid
Autonomie
Organisatietrots
Werkstress meting
De werkstress vragenbibliotheek onderzoekt 9 verschillende stressfactoren.
Werkdruk barometer
Emotionele belasting
Samenwerken
Fysieke belasting
Veilig werken
Ongewenst gedrag
Verzuimrisico meting
Het HR analytics dashboard is voorzien van een aparte verzuimrisico analyse. Dit geeft direct een indicatie bij welke groep het werkgeluk en de werkstress uit balans zijn.
Eén HR analytics platform voor alle medewerkersonderzoeken
Everybody Frank is een platform voor het beheren van Werk-Welzijn. Ons platform biedt de mogelijkheid om tot data gedreven HR-beleid te komen. Dat klinkt misschien onpersoonlijk maar onze app heeft in 2023 al meer dan 25.000 blije medewerkers opgeleverd. Logisch dus dat steeds meer organisaties voor Everybody Frank kiezen.
Onderzoek de werkbeleving
De basis van het Frank medewerkersonderzoek
Gebaseerd op het job Demands-Resources model
Continu onderzoek geeft extra analyse mogelijkheden
Keuze uit meer dan 20 werkbelevingsfactoren
Onderzoek de vitaliteit
Uitbreiding op het medewerkersonderzoek
Online VitaliteitsScan
Individuele gezondheidscontrole op locatie
Toegang tot interventieplatform vitaliteit
Onderzoek het functioneren
Uitbreiding op het medewerkersonderzoek
Laagdrempelig feedback vragen
Keuze uit meer dan 25 competenties (enterprise)
Input voor functioneringsgesprek
Aanvullende mogelijkheden
Breid jouw onderzoek uit met onderstaande pro features.
Het doel van eNPS-onderzoeken is om snel inzicht te krijgen in de medewerkerstevredenheid. eNPS (Employee Net Promoter Score) wint steeds meer aan populariteit als KPI onder HR-teams en leidinggevenden. En dat is niet zonder reden! eNPS in 2003 geïntroduceerd en wordt vandaag de dag en heeft het zich ontwikkeld tot een wereldwijde standaard.
Bekijk het eNPS-onderzoek van Frank
Onboarding
Maak van je medewerkers ambassadeurs door ze op een goede manier te verwelkomen. Start een onboarding programma voor nieuwe medewerkers. Help ze op weg en start het onboarding programma vanaf de eerste werkdag.
Offboarding
Vooral bij organisaties met een hoog verloop is het belangrijk inzichten te krijgen in de redenen van vertrek van medewerkers. Vraag ex-medewerkers een paar laatste vragen in te vullen bij vertrek en krijg extra inzichten om het verloop te verminderen.
Bekijk on- en offboarding van Frank
Soms vragen de verkregen inzichten van het medewerkersonderzoek om extra thema onderzoek. Je herkent een gemene deler in de organisatie en wilt dit meer diepgaand onderzoeken. Dat is altijd maatwerk! Met Frank kun je gemakkelijk en snel een verdiepingsonderzoek samenstellen en uitsturen.
Bekijk de thema onderzoeken van Frank
Een inclusieve en diverse organisatie geeft mensen het gevoel dat zij erbij horen, zichzelf kunnen zijn en dat zij invloed hebben in de organisatie. Onderzoek hoe jullie organisatie scoort op deze thema's met de add-on diversiteit & inclusie.
Breid jouw onderzoek uit met onderstaande enterprise features.
Teamrollen van Belbin
Ieder team is opgebouwd uit verschillende teamrollen. Hoe functioneren de teams binnen jullie organisatie? Worden alle teamleden in hun behoeftes voorzien, of wordt het tijd om iets te veranderen?
Drijfveren scan: Stuur op impact
Niet iedere medewerker wordt door dezelfde motivaties gedreven. De drijfveren scan geeft meer zicht op de motivaties van medewerkers. Met meer inzicht in de drijfveren van medewerkers kan je maatregelen treffen die écht impact maken!
Bekijk de teamprofielen van Frank
Uitgebreid feedback onderzoek met keuze uit meer dan 25 competenties. Per functiegroep wordt een competentieset samengesteld.
Deze organisaties gingen je voor
Ze delen graag hun enthousiasme over Everybody Frank.
HR Manager
Sylvie Brandwijk, Buurtteams
"Eindelijk een leuke innovatieve manier gevonden om continu de werkbeleving te monitoren. Met de duidelijke analyses in het HR Dashboard weten we precies waar de schoen wringt of waar juist kansen liggen en kunnen direct actie ondernemen."
Projectcoördinator
Mendy Mol, Stichting Welzijn Ouderen Arnhem
“De Frank app is echt zo makkelijk als het lijkt. De vragen zijn toegankelijk en snel te beantwoorden. Het kost de medewerkers weinig tijd en haalt echt alles boven tafel. Omdat de rapportage altijd actueel is weten we wat er leeft en kunnen we daarover met elkaar in gesprek."
HR Adviseur
Edith Sluijtman, Vanberkel Professionals
"Everybody Frank zet net als wij de medewerker centraal en dat maakt het verschil. De app geeft niet alleen ons als organisatie inzicht de werkbeleving, maar houdt ook de medewerker zelf een spiegel voor."