Cruciale elementen één meetmethode
- Werkbeleving
- Persoonlijke omstandigheden
- Functioneren
De kracht van één meetmethode voor medewerkers- tevredenheid, preventief onderzoek en psychosociale arbeidsbelasting
Een positief werkklimaat is essentieel, zowel voor individuele medewerkers als voor de organisatie als geheel. Medewerkers die zich goed voelen op het werk zijn vaak meer betrokken, gemotiveerd en productief. Ze ervaren minder stress en hebben een hogere tevredenheid, wat weer kan leiden tot een hogere retentie en betere prestaties. Daarnaast draagt een gezond werkklimaat bij aan een positieve bedrijfscultuur en een sterke employerbranding. Werkgevers zijn dan ook steeds meer bereid om te investeren in het welzijn van hun medewerkers, maar hoe doe je dat op een goede en effectieve manier?
Drie cruciale elementen: Werkbeleving, persoonlijke omstandigheden en het functioneren
De mate van werkwelzijn wordt bepaald door drie elementen. Het eerste element is de werkbeleving. Waar krijgt de medewerker energie van in zijn werk? Ervaart de medewerker voldoende autonomie? Voelt hij/zij zich gesteund door collega’s en leidinggevenden? Is er sprake van een verstoorde werk-privébalans, grote emotionele belasting of ongewenst gedrag op de werkvloer? Allemaal elementen van de werkbeleving die bepalen of de medewerker energie uit zijn werk haalt of dat het werk hem juist energie kost.
Het tweede element beslaat de persoonlijke omstandigheden. Hoe stabiel zijn de privéomstandigheden en hoe gaat iemand om met ingrijpende gebeurtenissen? Denk aan gezondheidsproblemen, financiële problemen en de aanwezigheid van een sociaal vangnet. Belangrijk bij al deze elementen is de manier waarop iemand ermee omgaat. Heeft de medewerker het vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden? De persoonlijkheid van het individu bepaalt mede hoe iemand reageert op werkstress en hoe ontvankelijk diegene is voor werkgeluk.
Het derde element is het functioneren van de medewerker. Heeft de medewerker de juiste kennis en vaardigheden om zijn of haar functie goed uit te oefenen? Is het zelfbeeld in overeenstemming met hoe anderen hem of haar zien? Feedback op het functioneren geeft medewerkers erkenning voor hun inspanningen en prestaties, waardoor ze gemotiveerd worden hun inspanningen voort te zetten. Maar ook feedback bij minder goed functioneren is goed voor het welzijn. Het stelt medewerkers in staat te begrijpen hoe ze presteren en wat ze kunnen verbeteren, waardoor stress en angst verminderen.
De samenhang van de elementen: Vergelijkbaar met een bergbeklimmer die naar boven probeert te klimmen
Om de samenhang van de drie elementen en de impact hiervan op het welzijn van de werknemer te visualiseren, gebruiken we een metafoor van een bergbeklimmer die met een touw en rugzak een steile berg beklimt. Het touw staat voor de dingen die energie geven; werkgeluk, een leuk weekend, een compliment op het werk. De rugzak staat voor de dingen die energie kosten. Denk hierbij aan het gevoel hebben genegeerd te worden, of te veel werk te doen hebben. Maar het kunnen ook persoonlijke zorgen zijn, zoals de zorg voor kleine kinderen of financiële problemen. Hoe meer gewicht de bergbeklimmer meedraagt, hoe zwaarder het wordt. Wanneer het touw de bergbeklimmer omhoogtrekt en de rugzak niet te zwaar is, gaat de beklimmer gemakkelijk omhoog.
Het beklimmen kan na verloop van tijd steeds makkelijker gaan, doordat iemand zich vitaler is gaan voelen (meer werkgeluk of minder stress) of het klimmen kan juist zwaarder worden door het slapper worden van het touw en/of een zwaardere rugzak. Vaak zien we een combinatie van beide, want hoe slapper het touw, des te zwaarder de rugzak aanvoelt. En dan kan de grip verzwakken, wat kan leiden tot het verliezen van balans waardoor men naar beneden valt. Vergelijkbaar met een bergbeklimmer die van een berg valt, kan een medewerker in een burn-out belanden.
3 tips voor het bevorderen van welzijn op de werkvloer
Tip 1: Bewustwording dat werkwelzijn bestaat uit drie verschillende elementen; werkbeleving, persoonlijke omstandigheden en het functioneren.
Tip 2: Zorg voor inzicht in het welzijn van medewerkers door onderzoek te doen naar de drie elementen, zodat op organisatie, team en individueel niveau inzicht is in de behoefte van medewerkers. Dat kan met een medewerkerstevredenheidsonderzoek, een PMO onderzoek en met feedback.
Tip 3: Creëer een open cultuur en introduceer een continue dialoog met zowel het team als met individuele medewerkers over de werkwelzijn behoeftes. Zo kunnen teams in gesprek gaan over hun werkgeluk en werkstress en elkaar feedback geven op de samenwerking. Leidinggevenden spelen hierin een cruciale rol door een veilige sfeer te creëren waarin ruimte is voor persoonlijke omstandigheden van medewerkers en opbouwende feedback te geven op het functioneren.
Persoonlijke effectiviteit: De waarde van een work-life coach
Voor individuele medewerkers kan het aanbieden van een work-life coach een waardevolle toevoeging zijn. Een work-life coach kan medewerkers helpen bij het stellen van prioriteiten, het verminderen van stress, het ontwikkelen van loopbaandoelen, het vergroten van zelfbewustzijn en het nemen van belangrijke beslissingen. Met begeleiding van een coach kunnen medewerkers hun welzijn verbeteren, hun zelfvertrouwen vergroten en voldoening vinden in zowel werk als privéleven.
Stel je bijvoorbeeld een medewerker voor die te maken heeft met een scheiding en moeite heeft om zowel emotioneel als praktisch met de scheiding om te gaan, wat weer invloed heeft op zijn of haar werkprestaties. In dit geval kan de medewerker de hulp inroepen van een work-life coach voor ondersteuning.
Een work-life coach kan helpen bij het omgaan met de uitdagingen die bij een scheiding komen kijken, zoals het verwerken van emoties, het regelen van praktische zaken en het vinden van balans tussen werk en privé.
Door deze ondersteuning aan te bieden en de kosten hiervan op zich te nemen, toont de werkgever oprechte interesse in het welzijn van de medewerker. Op deze manier kan de medewerker zich gesteund voelen en de nodige ruimte krijgen om met de scheiding om te gaan, wat uiteindelijk weer een grote positieve invloed kan hebben op het functioneren en de betrokkenheid op het werk.
Van meten naar verbeteren: De kracht van één meetmethode voor het werkwelzijn
Everybody Frank heeft een platform ontwikkeld in de vorm van een app, dat een leuke en laagdrempelige manier biedt om het werkwelzijn in de organisatie te bevorderen. Dit doet Frank door het integreren van een werkbelevingsonderzoek (werkgeluk en werkstress) met een preventief medisch onderzoek (persoonlijke omstandigheden) gecombineerd met een tool voor het geven en ontvangen van 360 graden feedback (functioneren).
De kracht van herhaling
Werkwelzijn integreren in je organisatie lukt alleen als je het continu top of mind houdt. De app van Everybody Frank helpt medewerkers op een interactieve en reflectieve manier stil te staan bij hun werkbeleving, vitaliteit en gedrag. De data van deze zelfreflecties leveren unieke HR-inzichten op die Frank weergeeft in een online en real-time HR-analytics dashboard, dat dient als leidraad voor de dialoog in teams en tussen medewerkers en hun leidinggevende.
Everybody Frank, Everybody happy
Everybody Frank ondersteunt organisaties bij het bevorderen van het werkwelzijn door bij te dragen aan een positief werkklimaat, hogere productiviteit, lagere stressniveaus en betere prestaties. Met de juiste aandacht en investeringen kunnen werkgevers het werkwelzijn van hun medewerkers effectief bevorderen en zo een gezonde en ondersteunende werkomgeving creëren.
Werkgeluk meten
- Medewerkers reflecteren op de individuele werkbeleving
- Medewerkers zijn intrinsiek gemotiveerd om deel te nemen
- Er ontstaat meer ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Werkstress meten
- Werkbeleving en welzijn staat permanent op de agenda
- Gevoelige onderwerpen worden makkelijker bespreekbaar
- Stimuleert een gezonde dialoog over werkbeleving, vitaliteit en functioneren
2 tot 3 vragen per week
- Geen tijdrovende rapportages maar handige HR analyse tools
- Veel uitgebreider dan traditionele medewerkersonderzoeken
- Anoniem en op basis van geaggregeerde data
De Frank app werkt op basis van zelfreflectie
Geregeld laten we medewerkers reflecteren op de verschillende onderdelen van hun werkbeleving. De reflectievragen van Everybody Frank hebben een uniek verzendschema zo zorgen we dat Frank altijd leuk en verassend blijft.
Snel, veilig en anoniem
Het beantwoorden van een vraag duurt slechts enkele seconden en is veilig en anoniem. Via het medewerkers dashboard kunnen medewerkers eerder gegeven antwoorden inzien en de eigen score vergelijken met die van de organisatie.
Actieve deelnemersgraad van 87%
Wij doen er alles aan om ons medewerkersonderzoek intuïtief, laagdrempelig en leuk te houden en dat bewijzen we met een actieve deelnemersgraad van maar liefst 87%.
Job Demands Resources model (JDR-model)
Everybody Frank meet en geeft inzicht in de verschillende factoren van de werkbeleving aan de hand van het Job Demands-Resources model (JD-R model). Dit model laat zien dat er twee groepen werk-gebonden factoren zijn die de werkbeleving van medewerkers bepalen: energiebronnen en stress factoren. Daarnaast speelt de leidinggevende een rol: hij/zij kan helpen om de energie te verhogen en de stress te verminderen. Het model laat zien dat werkgeluk een dempende reactie heeft op werkstress. Uiteraard helpt Everybody Frank organisaties om deze inzichten te vertalen naar concrete acties die werkgeluk vergroten en werkstress verlagen.
Onze unieke Confetti methode
Onze Confetti methode is gebaseerd op het Experience Sampling Model. Medewerkers ontvangen regelmatig en op willekeurige momenten vragen over het werkwelzijn. Hierdoor heeft de organisatie altijd een actueel beeld van het werkwelzijn van medewerkers.
- De Confetti methode maakt het medewerkersonderzoek een stuk leuker en luchtiger
- Het voelt niet aan als een zwaar onderzoek, het is juist ontworpen om op een laagdrempelige manier te kunnen reflecteren op je eigen werkbeleving.
- Het biedt medewerkers de mogelijkheid biedt om hun antwoorden direct anoniem te vergelijken met die van een ander team of de hele organisatie.
Van meten naar werkgeluk!
Werkbeleving
Werkgeluk
Werkstress
Vitaliteit
Preventief Medisch
Stap 1: Continu meten
Stap 2: Reflectie op eigen werkbeleving
Stap 3: Realtime inzicht
Stap 4: Het goede gesprek
Stap 5: Demografische analyses
Aanvullende mogelijkheden
Breid jouw onderzoek uit met onderstaande pro features.
Pro
eNPS - Krijg snel inzicht in de medewerkers tevredenheid
Meet in hoeverre medewerkers hun organisatie als werkgever zouden aanbevelen aan anderen.
Pro
Onboarding - Verwelkom nieuwe medewerkers
Feedback op het proces waarmee nieuwe medewerkers worden ingewerkt.De eerste indruk is cruciaal voor een hogere tevredenheid.
Pro
Exit analyse - leer van vertrekkende medewerkers
Vergelijk de werkbeleving van twee groepen: collega’s die zijn gebleven, en collega’s die in het afgelopen jaar zijn vertrokken.
Optie
Thema-onderzoek - Onderzoek nieuw verkregen inzichten
Extra korte pulse-metingen voor verdieping op werkgeluk en werkstress factoren of specifieke organisatie onderwerpen.
Pro
Vitaliteit - Gezond en productief werken
Vitaliteit is de energie, veerkracht en motivatie waarmee medewerkers gezond en productief aan het werk blijven.
Enterprise
Teamrollen Belbin - Benut ieders natuurlijke rol
Welke negen verschillende gedragsrollen kunnen mensen binnen een team aannemen om effectief samen te werken.
Enterprise
Feedback Pro - 360 graden feedback
Geef elkaar feedback en inzicht in prestaties en gedrag, wat groei en samenwerking bevordert
Meer weten?
Op basis van deze factoren onderzoeken we de werkbeleving
Onze vragenbibliotheek bestaat uit meer dan 150 verschillende vragen, dus nooit 2x dezelfde vraag!
1
Werkgeluk
Met de vragenbibliotheek over werkgeluk onderzoek je maar liefst 12 werkgeluk factoren
2
Werkstress
De werkstress vragenbibliotheek onderzoekt 8 verschillende werkstress factoren.
3
Preventief Medisch
Brengt de lichamelijke en mentale gezondheid van medewerkers in kaart.
"Dankzij Everybody Frank heeft onze organisatie de bevestiging gekregen dat onze werksfeer en werkomgeving veilig en positief zijn."
"
Marloes Scheffer – HR Business Partner - Axians WCS Groningen
Wil jij Frank in actie zien?
Maartje Burghoorn, met haar achtergrond in psychologisch onderzoek als Arbeids en Organisatie Psycholoog en Diederick Doets, met zijn uitgebreide ervaring in HR consultancy, brachten hun expertise samen in Everybody Frank. Sinds broer en zus het bedrijf in 2021 officieel lanceerden, hebben ze een indrukwekkende groei doorgemaakt, met klanten in uiteenlopende sectoren zoals de Zorg, Dienstverlening, Retail, IT, Overheid en Industrie.
Zij werken al met Frank
Deze organisaties gingen je voor
Ze delen graag hun enthousiasme over Everybody Frank.
"
Continu in dialoog zijn met onze medewerkers, dat vinden we belangrijk
“Eindelijk een leuke innovatieve manier gevonden om continu de werkbeleving te monitoren. Met de duidelijke analyses in het HR Dashboard weten we precies waar de schoen wringt of waar juist kansen liggen en kunnen direct actie ondernemen.”
Bart Erps, Stichting Radar
"
We zochten naar een laagdrempelig methode die weinig tijd in beslag neemt
“De Frank app is echt zo makkelijk als het lijkt. De vragen zijn toegankelijk en snel te beantwoorden. Het kost de medewerkers weinig tijd en haalt echt alles boven tafel. Omdat de rapportage altijd actueel is weten we wat er leeft en kunnen we daarover met elkaar in gesprek.”
Suzan Posthuma, Halt
"
Everybody Frank is een passende oplossing voor onze interim professionals
“Everybody Frank zet net als wij de medewerker centraal en dat maakt het verschil. De app geeft niet alleen ons als organisatie inzicht de werkbeleving, maar houdt ook de medewerker zelf een spiegel voor.”
Edith Sluijtman, Vanberkel Professionals
Veelgestelde vragen over het EverybodyFrank-platform
Wat maakt EverybodyFrank anders dan andere HR-tools?
Frank bundelt al je HR-data in één overzichtelijk platform, met realtime inzichten én slimme analyses per team en voor de gehele organisatie die je direct kunt vertalen naar actie. Minder gedoe, meer grip.
Is het platform geschikt voor grote en complexe organisaties?
Zeker. Ook met meerdere teams, locaties of divisies werkt Frank overzichtelijk en schaalbaar. Denk aan gesplitste dashboards, afdelingsspecifieke data en eigen rapportages per team.
Hoe veilig is mijn data in Frank?
Dataveiligheid staat voorop. Frank voldoet aan alle relevante privacy- en AVG-richtlijnen, en werkt met versleutelde verbindingen en strikte toegangsrechten.
Wat gebeurt er na de implementatie?
Je staat er niet alleen voor. Je klantsuccesmanager blijft actief betrokken en helpt bij het interpreteren van resultaten en het inzetten van de juiste vervolgstappen, zoals workshops of interventies.
Hoe krijg ik medewerkers mee in het gebruik van Frank?
We zorgen samen voor een sterke interne kick-off. Via e-mailcampagnes, banners, posters en leaflets maken we de komst van Frank helder en aantrekkelijk voor iedereen.
Krijg ik hulp bij het interpreteren van de data?
Ja. Frank zet niet alleen cijfers op een rij, maar helpt je ook begrijpen wat ze betekenen – inclusief advies en concrete vervolgstappen die passen bij jouw organisatie.
Zij delen graag hun enthousiasme over Everybody Frank.
Lees hier hoe Everybody Frank wordt ervaren.
Voor iedere organisatie hebben we een passende oplossing
Twijfel je welke licentie het beste past bij jouw organisatie? Vraag dan een online demo aan. Samen kijken we naar een passende oplossing voor jouw organisatie.