Neem contact op via: +31 (0)20 823 31 99

Werkdruk verlagen in 4 stappen

Wil jij je eigen werkdruk verlagen of wil jij de werkdruk verlagen van medewerkers? Op deze pagina worden effectieve stappen beschreven om de werkdruk te verlagen.

Werkdruk verlagen introductie

De werkdruk neemt steeds meer toe. 1, 3 miljoen mensen in Nederland hebben last van burn-out klachten. Vraag maar eens om je heen hoeveel mensen last hebben van stress of kampen met klachten als overspannenheid. De negatieve effecten hiervan hebben direct impact op de bedrijfsresultaten. De verzuimkosten worden geraamd op € 9.100 per werknemer per jaar. De wens en noodzaak om hier als organisatie aandacht aan te besteden groeit daarom met de dag. Een actief vitaliteitsbeleid levert een positieve bijdrage aan het verlagen van de werkdruk, met alle positieve gevolgen van dien. Hoe pak je dit aan? In dit artikel nemen we je mee in een aantal stappen die je hiervoor kunt zetten en welke tools je hiervoor kunt gebruiken. Uiteraard beginnen we met een toelichting wat werkdruk is, waarom het belangrijk om de werkdruk te verlagen en welke factoren een hoge werkdruk veroorzaken.

werkdruk verlagen

Wat is werkdruk?

Om werk te kunnen uitvoeren is er een bepaalde mate van inspanning nodig. Een gezonde druk hierbij is geen probleem en zelfs nodig, hiervan wordt gezegd dat medewerkers in een flow terechtkomen. Een deadline is vaak een goede stok achter de deur om aan de slag te gaan. Op welk moment slaat de meter dan om van een gezonde naar een ongezonde mate van werkdruk? We spreken van een te hoge werkdruk wanneer de balans tussen de werkbelasting en de belastbaarheid van de medewerker verstoord raakt (bron: www.arboportaal.nl). De medewerker heeft op dat moment meer werk op zijn bordje dan hij of zij binnen de gestelde tijd af kan maken.

Te hoge werkdruk kan leiden tot werkstress. Wanneer er sprake is van langdurige (soms wel jarenlange) blootstelling aan te hoge werkstress kan dit leiden tot een burn-out. Meer dan een miljoen mensen loopt jaarlijks het risico op een burn-out en andere werk gerelateerde psychische aandoeningen Dit is zelfs de meest voorkomende beroepsziekte (bron: www.arboportaal.nl).

3 oorzaken hoge werkdruk

Om de werkdruk in de organisatie te verlagen is het belangrijk om te begrijpen welke factoren deze hoe werkdruk veroorzaken. Hier liggen 3 oorzaken aan ten grondslag, dit zijn de werkomgeving, de werkomstandigheden en door de persoonlijke kenmerken van de medewerker. We lichten deze factoren hieronder verder toe.

In de werkomgeving treedt werkdruk met name op als het werk niet op tijd afgemaakt kan worden of wanneer een medewerker niet kan voldoen aan de gestelde eisen die het werk stelt. De werkomstandigheden die de werkdruk verhogen zijn bijvoorbeeld materiaal dat niet goed werkt, conflicten op de werkvloer met een leidinggevende of te weinig pauzes en vakantie. Hierdoor kunnen medewerkers niet herstellen na de geleverde inspanning. Hiernaast zorgen ook persoonlijke factoren voor het wel of niet ervaren van een hoge werkdruk. Denk aan werknemers die moeilijk nee kunnen zeggen, erg perfectionistisch zijn of problemen hebben in de thuissituatie.

Wil jij effectief en structureel werkdruk verlagen?

Werkdruk verlagen, hoe ga je ter werk?

Nu je inzicht hebt in wat werkdruk is en welke factoren een hoge werkdruk verlagen is het tijd om inzicht verschaffen in hoe je de werkdruk kunt verlagen. Waarbij ten eerste gezegd moet worden dat het succesvol verlagen van de werkdruk staat of valt met een samenspel tussen organisatie (directie en beleid), teammanagers en medewerker. Iedere speler heeft hierin zijn eigen rol én verantwoordelijkheid. HR kan in dit samenspel een belangrijke informerende, stimulerende en faciliterende rol hebben. Hoe? De volgende stappen helpen je op weg.

Stap 1. Vergoot kennis en inzicht over wat energie geeft en kost

Op basis van deze inzichten kunnen organisaties en medewerkers stappen ondernemen om werkdruk te verminderen, de vitaliteit te verbeteren en de organisatie resultaten te verhogen. Voor sommige medewerkers is coaching een stap in de richting, voor anderen een aanpassing van het takenpakket of verandering van de functie. Maar het begint met weten hoe medewerkers de werkomstandigheden en de werkomgeving ervaren. Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is hier bij uitstek geschikt voor.

Stap 2. Autonomie stimuleren en vergroten van de medewerkers

Bij alle mogelijke maatregelen is het belangrijk dat medewerkers zelf zoveel mogelijk meedenken en (mede)sturing kunnen geven aan de keuze voor bepaalde maatregelen en het gebruik ervan. 43% van de medewerkers ervaart een lage autonomie (Monitorarbeid TNO). Wanneer medewerkers de vrijheid krijgen om beslissingen te nemen over hoe zij hun werk aanpakken en inrichten kunnen ze beter omgaan met de eisen die er gesteld worden en ervaren dan dus minder snel een te hoge werkdruk.

Stap 3. Zorg voor voldoende ontwikkelingsmogelijkheden

Om aan de eisen die het werk stelt te voldoen is het belangrijk om competenties te blijven ontwikkelen. Wanneer een medewerker net begint in een bepaalde functie worden er andere dingen van hem verwacht, dan wanneer hij of zij het werk langer doet. Als organisatie kan je hiervoor een opleidingsbudget beschikbaar stellen. Op deze manier zorg je er ook voor dat medewerkers zichzelf kunnen door ontwikkelen binnen hun functie of de organisatie. Ze kunnen dus niet alleen beter omgaan met de werkdruk van vandaag de dag, maar zijn ook beter uitgerust voor de toekomst.

Stap 4. Beschikbaarheid van sociale ondersteuning

Uit meerdere onderzoeken blijkt dat werkdruk wordt verminderd wanneer je het gevoel hebt over een sociaal vangnet te beschikken. Binnen het team kan je deze verbondenheid stimuleren door met elkaar in gesprek te blijven. Hoe ervaren de teamleden op dit moment de werkdruk? Is er iemand die teveel op zijn bordje heeft, of juist te weinig en hoe kunnen de teamleden elkaar hierin ondersteunen? Het neerzetten van een cultuur waar open hierover gesproken kan worden zal de werkdruk helpen verlagen.

Werkdruk verlagen met Everybody FRANK

Het is essentieel dat zowel organisaties als individuele medewerkers hun verantwoordelijkheid nemen en gerichte actie ondernemen om de werkdruk te verlagen en de totale werkbeleving te verbeteren. Everybody FRANK wordt ook wel medewerkerstevredenheidsonderzoek 3.0 genoemd, en stimuleert met zijn unieke werkwijze precies dit!

Met een leuke en intuïtieve app stelt Everybody FRANK medewerkers het gehele jaar vragen over de dingen de medewerker energie geven (werkgeluk) en de dingen die stress veroorzaken (werkstress). Vervolgens geeft het geïntegreerde dashboard de medewerker inzicht in zijn of haar eigen resultaten en middels tips en tricks wordt de medewerker aangespoord om actie te ondernemen wanneer zijn of haar resultaten onder de norm scoort. De organisatie heeft, middels een managementrapportage, toegang tot de geanonimiseerde resultaten van de medewerkers. De management rapportage heeft naast inzicht in het werkgeluk en de werkstress, ook het unieke adviesmodel. Dit model combineert de werkgeluk resultaten met het drijfverenprofiel van de medewerkers en geeft de organisatie concreet advies over de te nemen acties met het meeste rendement om het werkgeluk van medewerkers te verbeteren en de organisatieresultaten te verhogen.

Continue en realtime inzicht in de werkbeleving van werknemers krijgen?

Waarom FRANK voor iedereen werkt

Medewerkers

Wekelijks reflecteren op werkgeluk, drijfveren en competenties door leuke, prikkelende vragen

Krijg nog beter inzicht met feedback en benchmarken met collega's

Intuïtief, eye-opener en laagdrempelig

Teammanagers

Weet wat er speelt op teamniveau met realtime dashboard

Gevalideerde gesprekken met 360 graden feedback rapport

Meer werkplezier, minder verzuim en hogere productiviteit

HR en directie

Uitgebreide HR analytics in ons HRControl Centre

Verklaar trends in operationele data met experience data

Inzicht in key-drivers van belangrijke thema’s als verzuim, werkdruk en vitaliteit

Hoge werkdruk

Vertrouwd door 500+ happy bedrijven

logo5
logo6
logo1
logo2
logo33
logo4