Start je werkbelevingsonderzoek met eNPS als KPI
Het doel van eNPS-onderzoeken is om snel inzicht te krijgen in de medewerkerstevredenheid. eNPS (Employee Net Promoter Score) wint steeds meer aan populariteit als KPI onder HR-teams en leidinggevenden. En dat is niet zonder reden! eNPS in 2003 geïntroduceerd en wordt vandaag de dag en heeft het zich ontwikkeld tot een wereldwijde standaard.
eNPS met Frank
2 meetmomenten per jaar
Continu inzicht in de onderliggende factoren
Hoe bereken je de eNPS?
De eNPS-enquête bestaat uit één vraag: Op een schaal van 1-10: "Hoe waarschijnlijk is het dat jij een goede vriend aanraadt om bij deze organisatie te komen werken?" De antwoorden worden vervolgens verdeeld in Promoters (9, 10), Passives (7, 8) en Detractors (1-6).
eNPS wordt berekend met behulp van de eenvoudige formule: eNPS = percentage promotors minus percentage criticasters, wat resulteert in een score die kan variëren van -100 tot +100.
De benchmark is als volgt:
- 0-20= goed
- 20-50= zeer goed
- 50+= uitstekend
eNPS benchmark
eNPS is een wereldwijde benchmarkstandaard om snel inzicht te krijgen in medewerkerstevredenheid.
Hoewel de eNPS-vraag handig is als KPI, geeft deze geen inzicht in onderliggende factoren van de werkbeleving. Daarom werkt de eNPS het beste in combinatie met een werkbelevingsonderzoek voor meer inzicht. Lees meer over Frank's medewerkersonderzoek.
![1[2]](https://www.everybodyfrank.com/wp-content/uploads/2023/07/12.png "1[2]")
Waarom organisaties voor Everybody Frank kiezen
Ben jij opzoek naar meer inzicht in jouw organisatie?
Dit kun je verwachten van de demo
Sparren over hoe jij Frank wil inzetten voor jouw organisatie
Uitleg over de belangrijkste features
Inzicht in de prijs en implementatie gebaseerd op jouw behoefte