Neem contact op via: +31 (0)20 823 31 99  

Werken bij Frank

Breid je werkbelevingsonderzoek uit met eNPS als KPI

Het doel van eNPS-onderzoeken is om snel inzicht te krijgen in de medewerkerstevredenheid. eNPS (Employee Net Promoter Score) wint steeds meer aan populariteit als KPI onder HR-teams en leidinggevenden. En dat is niet zonder reden! eNPS is in 2003 geïntroduceerd en heeft zich ontwikkeld tot een wereldwijde standaard.

eNPS met Frank

 2 meetmomenten per jaar

 Continu inzicht in de onderliggende factoren

eNPS
eNPS

Hoe bereken je de eNPS?

De eNPS-enquête bestaat uit één vraag: Op een schaal van 1-10: "Hoe waarschijnlijk is het dat jij een goede vriend aanraadt om bij deze organisatie te komen werken?" De antwoorden worden vervolgens verdeeld in Promoters (9, 10), Passives (7, 8) en Detractors (1-6).

eNPS wordt berekend met behulp van de eenvoudige formule: eNPS = percentage promotors minus percentage criticasters, wat resulteert in een score die kan variëren van -100 tot +100.

De benchmark is als volgt:

  • 0-20= goed
  • 20-50= zeer goed
  • 50+= uitstekend

eNPS benchmark

eNPS is een wereldwijde benchmarkstandaard om snel inzicht te krijgen in medewerkerstevredenheid.

Hoewel de eNPS-vraag handig is als KPI, geeft deze geen inzicht in onderliggende factoren van de werkbeleving. Daarom werkt de eNPS het beste in combinatie met een werkbelevingsonderzoek voor meer inzicht.

Lees meer over Frank's medewerkersonderzoek.

Eén HR analytics platform voor alle medewerkersonderzoeken

Everybody Frank is een platform voor het beheren van Werk-Welzijn. Ons platform biedt de mogelijkheid om tot data gedreven HR-beleid te komen. Dat klinkt misschien onpersoonlijk maar onze app heeft in 2023 al meer dan 25.000 blije medewerkers opgeleverd. Logisch dus dat steeds meer organisaties voor Everybody Frank kiezen.

Onderzoek de werkbeleving

De basis van het Frank medewerkersonderzoek

Gebaseerd op het job Demands-Resources model

Continu onderzoek geeft extra analyse mogelijkheden

Keuze uit meer dan 20 werkbelevingsfactoren

Onderzoek de vitaliteit

Uitbreiding op het medewerkersonderzoek

Online VitaliteitsScan

Individuele gezondheidscontrole op locatie

Toegang tot interventieplatform vitaliteit

Onderzoek het functioneren

Uitbreiding op het medewerkersonderzoek

Laagdrempelig 360 graden feedback vragen

Keuze uit meer dan 25 competenties (enterprise)

Input voor functioneringsgesprek

Zorg en zekerheid MTO klant Everybody Frank
Incluzio MTO klant Everybody Frank
Boer en Croon klant medewerkerstevredenheidsonderzoek Everybody Frank
Intratuin klant medewerkersonderzoek Everybody Frank
Ministerie van Buitenlandse zaken klant everybody Frank
Gom Schoonmaken klant medewerkerstevredenheidsonderzoek everybody Frank

De cijfers van Everybody Frank

Klanten
Gebruikers
%
actieve wekelijkse gebruikers
/10
rapportcijfer van gebruikers