Werkplezier in de zorg
Mijn oma woont in een verzorgingstehuis. Toen ze er net kwam wonen vertelde ze over de lieve verpleegkundige die haar regelmatig aan het lachen maakt. De laatste tijd vertelt ze dat de medewerkers steeds minder tijd hebben voor dit moment met de bewoners. Mijn oma wordt hier heel verdrietig van. Zelf is ze jarenlang ook verpleegster geweest en weet ze hoeveel plezier je er als medewerker aan overhoudt als je kunt lachen met de patiënt of cliënt.
Uit onderzoek blijkt dat 87% van de medewerkers het werken in de Zorg en Welzijn sector als zinvol ervaart. 91% geeft aan inhoudelijk leuk werk te hebben (bron: AZW 2021). Dat zijn cijfers waar menig sector jaloers op mag zijn. Toch kampt de zorgsector met grote problemen op het gebied van personele bezetting. 65% van de vacatures is lastig in te vullen, de onderbezetting door personeelsverloop is hoog alsook het ziekteverzuim. Met als gevolg een hoge werkdruk een dalend aantal tevreden medewerkers.
Werkgeluk factoren in de zorg
De sleutel tot het verlagen van de werkdruk zit echter niet altijd in het wegnemen van de werkdruk. Maar door meer aandacht te besteden aan het werkgeluk, die factoren waar de medewerkers energie van krijgen. Een medewerker die goed in zijn vel zit kan beter met stressvolle situaties omgaan én zo blijf je een aantrekkelijke werkgever voor het behoud van personeel. Medewerkers stappen vaak bewust in de zorg, vanuit een bepaalde intrinsieke motivatie. Die motivatie is heel waardevol, een bron van werkplezier en energie. Zorg er dus voor dat je de persoonlijke drijfveren van de medewerker verbindt met die van de organisatie. Gezamenlijke doelen en een gedeelde visie helpen bij het verbinden van de medewerkers aan de organisatie en het vergroten van het werkplezier. Dit is natuurlijk slechts een voorbeeld. Uiteindelijk zijn er verschillende factoren die kunnen bijdragen aan het verbeteren van het werkgeluk in de zorg. Het begint dus eerst met meer inzicht krijgen in welke factoren voor jullie organisatie en jouw medewerkers van belang zijn.
Mendy Mol
Project coördinator Sociaal Domein, SWOA
“De Frank app is echt zo makkelijk als het lijkt. De vragen zijn toegankelijk en snel te beantwoorden. Het kost de medewerkers weinig tijd en haalt echt alles boven tafel. Omdat de rapportage altijd actueel is weten we wat er leeft en kunnen we daarover met elkaar in gesprek."
Betrek zorgpersoneel hier actief in
Belangrijk bij het in kaart brengen van deze factoren, is om de medewerker hierin actief te betrekken. Want ondanks dat het thema werkgeluk hoog op de agenda staat bij HR professionals in de zorgsector ervaren medewerkers dit nog niet zo. Ook de medewerker moet het belang ervaren om meer aandacht te besteden aan zijn eigen werkgeluk. Waar krijg je energie van? En wat kost energie? Wat doe je zelf om met plezier aan het werk te zijn? En hoe kan de organisatie jou daarbij ondersteunen? Waardevolle vragen om met elkaar over in gesprek te gaan. Zodat we weer ruimte maken om met elkaar te lachen. Juist nu.
Toedeloe
taboe!
Wekelijks vragen over werkbeleving via de app
Betrouwbaarder dan een regulier onderzoek
Realtime HR Analytics dashboard
MTO zorg in samenwerking met Sociaal Werk werkt!
Waarom werkplezier in de zorg vergroten?
Omdat de uitstroom van zorgpersoneel gigantisch hoog is! Uit onderzoek blijkt dat 43% van nieuwe zorgmedewerkers binnen 2 jaar weer uitstroomt. De grootste reden is dat de medewerkers het gevoel hebben dat er niet naar ze geluisterd wordt!
Om het personeelstekort in de zorg daadwerkelijk op te lossen, moet de uitstroom beperkt worden en daarvoor moet beter naar het personeel worden geluisterd. “Er is te lang vertrouwd dat het personeel toch wel intrinsiek gemotiveerd is. Dat denken moet echt weg. Het nieuwe zorgpersoneel bestaat uit jonge professionals die heel gemotiveerd zijn, maar die willen werkplezier. Belangrijk dus om te weten in hoeverre hun werkgeluksfactoren vervuld worden.
Wetenschappelijk onderbouwd & data gedreven
100% anoniem
reflectie vragen over werkbeleving per week
diverse aanvullende modules
5 tips voor meer werkgeluk in de zorg
- Tip 1: Geef aandacht aan het belang van werkplezier. Introduceer bij medewerkers waarom je dit als organisatie een belangrijk onderwerp vindt.
- Tip 2: Faciliteer de dialoog over het verhogen van werkgeluk. Ga met elkaar in gesprek over hoe je het werkplezier kunt vergroten. Doe dit regelmatig en maak er een goede gewoonte van.
- Tip 3: meet het werkgeluk en deel met medewerkers hoe dit ontwikkelt, zo maak je er ook een gezamenlijk proces van.
- Tip 4: zorg voor een goede werksfeer, deze is namelijk doorslaggevend om het werkplezier te kunnen vergroten. Zorg voor humor, geef elkaar een compliment of blijk van waardering
- Tip 5: vier successen! Succes van de organisatie, maar ook persoonlijke successen. Geef aandacht aan het positieve, want dat wat je aandacht geeft dat groeit
Sylvie Brandwijk
HR Manager Sociaal Domein, Incluzio
"Eindelijk een leuke innovatieve manier gevonden om continu de werkbeleving te monitoren. Met de duidelijke analyses in het HR Dashboard weten we precies waar de schoen wringt of waar juist kansen liggen en kunnen direct actie ondernemen."
Everybody Frank: Verhogen van werkgeluk in de zorg
Wekelijks 3 vragen over werkbeleving via de app
Realtime HR Analytics dashboard met inzicht in werkgeluk, werkstress en verzuim.
Continu meten versus momentopname; hierdoor meer betrouwbaar en gevalideerd dan reguliere onderzoeken
Wil je meer lezen?
Download dan onze white paper: